Школа имиджа и современного этикета
Ирина Авдеева
СОДЕРЖАНИЕ
Вступительное слово автора
Одежда и внешний облик девушки
Одежда и внешний облик молодого человека
Вступительное слово автора
«Этикет» — слово французского происхождения. Оно получило современный смысл во времена Людовика XIV. Тогда для приглашения на придворные балы стали рассылаться специальные карточки с указанием времени, места, формы одежды, обязательных правил поведения придворных на балу. Поскольку карточки, содержащие правила поведения, назывались этикетками, сами правила стали называть этикетом.
Понятие «имидж» также восходит к французскому image, что означает «образ», «изображение», «представление» и т. п. В современном значении имидж — это впечатление, которое производит человек на окружающих: как он говорит, каков стиль его мышления, поведения, обращения с людьми, его внешность, одежда, манеры.
Для того чтобы ваш имидж был действен, он должен быть целостным. Надо и выглядеть элегантно, и справляться с любыми блюдами на самом изысканном приеме, и вести деловые беседы и т. д. Удачный имидж подчеркнёт максимум того, что есть в вас положительного, придаст вам больше уверенности в себе, в своих силах и возможностях.
Современные исследования показывают, что имидж либо повышает шансы найти работу, либо разрушает их, не говоря уже о продвижении по работе. На современном конкурентном рынке труда образование и профессиональный опыт уже недостаточны для того, чтобы найти желаемую работу. Важнейшими средствами позитивного имиджа считаются коммуникативные способности, опрятность, хорошие манеры.
Внешний вид и манеры — это то, что окружающие нас люди видят и оценивают сразу, пока ещё не состоялось обсуждение совместных проектов, пока ещё лежит на столе неподписанный договор.
Сколько раз мне приходилось замечать, как совсем молодые люди с полным пренебрежением относились к своему внешнему виду. Кто-то при этом ссылался на вечную занятость и нехватку свободного времени, чтобы забежать в парикмахерскую и сделать причёску, кто-то — на нехватку денежных средств, кто-то вспоминал фразу «не одежда красит человека…».
Но есть и другая мудрая поговорка: «По одёжке встречают…».
Семь лет я работаю среди незрячих людей. Всегда с радостью даю советы: какое платье больше идёт, какой костюм надеть на приём, какую сделать причёску. Многим просто некому подсказать, что им идёт, что не идёт, спрашивать со стороны — опять же — сколько людей, столько и мнений.
Поэтому мы и решили дать некоторые рекомендации по формированию вашего имиджа, которые, надеемся, помогут вам достичь желаемых результатов.
Одежда и внешний облик девушки
«Мода выходит из моды — стиль никогда».
Коко Шанель
Начнём с универсального атрибута, который обязательно должен быть в гардеробе каждой девушки. Речь идёт о костюме. В нём вы можете отправиться в школу, университет, на экзамены, деловую встречу и т. д. Костюм состоит из классического пиджака на подкладке (с английским воротником) и английской же юбки на подкладке (подкладка способствует тому, что юбка дольше сохраняет форму и меньше мнётся). Юбка прямая, с разрезом (максимум 10 см) сзади.
Для женских костюмов нет «свирепых» ограничений по цвету. Единственное требование — цвет не должен быть ярким, кричащим, нельзя допускать резких, контрастных сочетаний. Любая девушка, невзирая на свои природные данные, может носить серовато-бежевый или серовато-коричневый костюм. Умеренность — вот принцип, который не следует нарушать в расцветках костюма.
Для весны и лета необходим светлый костюм. Рекомендуемые цвета: слоновой кости, серовато-бежевый. Чем костюм светлее, тем более качественного пошива он должен быть.
Блузка к костюму рекомендуется светлая (особенно женственно выглядят блузки пастельных тонов), по цвету гармонирующая с костюмом. Для блузки допустима ткань в полоску или клетку, но тогда костюм должен быть из гладкокрашеной ткани.
Что касается конкретного фасона костюма или блузки, этикет «любезно» позволяет девушкам следовать моде (правда, в самом умеренном её выражении).
Сакраментальный вопрос — длина юбки. Принято считать классическими три варианта длины: до колена (но не короче), по колено, до середины икроножной мышцы. Недопустимы в костюме слишком короткая юбка, слишком глубокий вырез блузки. Избегайте всякого рода вульгарности даже в самом слабом её проявлении.
Отдельно следует сказать о чёрном цвете костюма. Чёрный мужской костюм ушёл из повседневной деловой жизни; он остался как костюм для ритуальных мероприятий (похороны) или для вечерних деловых приёмов.
Чёрный цвет для женских повседневных костюмов был вполне приемлемым буквально до последнего времени. Сейчас можно наблюдать, как чёрный женский костюм тоже постепенно вытесняется, становясь, как и мужской, только одеждой для вечера. Но современная молодая женщина может надеть его на деловую встречу или конференцию. Девушкам лучше не прибегать к костюму чёрного цвета.
Брючный костюм должен воспроизводить стиль обычного мужского костюма по плотности и цвету. Необходимо учесть и тот факт, что он требует брючного же ремня.
Обувь к строгому костюму — из кожи, но не из замши и велюра. И никаких украшений типа бантиков, металлических окантовок и прочего. Кстати, украшений старайтесь избегать и на повседневной обуви.
Сумка, согласно канонам светского этикета, составляет элемент комплекта «сумка — туфли — перчатки», т. е. сумка из кожи (гладкой) должна быть того же цвета, что и туфли, — предпочтительно чёрного. Кроме сумки, вполне позволительно пользоваться обычным кейсом или папкой. И никаких сеток!
Что украшает девушку? Прежде всего, конечно, причёска, затем туфли, сумка и бижутерия. Платье может быть очень скромным, но девушка с красивой причёской, в красивых туфлях, с умело подобранной к своему туалету сумкой и бижутерией всегда будет выглядеть привлекательно. Даже в том случае, когда необходимо обновить свой туалет, а возникла проблема с деньгами, воздержитесь от покупки дорогого платья (костюма), а отдайте предпочтение туфлям и сумке.
Чулки (колготы) — только телесного цвета: в деловом этикете в этом вопросе безраздельно хозяйничают нормы светского этикета, которые не допускают никакого другого цвета, тем более — столь модного в 90-х годах ХХ века чёрного цвета. Никакого рисунка на чулках, никаких розочек, полосок, и абсолютно недопустим рисунок «сеточка». Чулки носят только с туфлями, никаких босоножек и сандалий.
В фасоне современного костюма, блузки не рекомендуется использование элементов спортивной, военной и прочей одежды — погончики, хлястики, накладные карманы и т. п.
Кстати, надевать на себя всё одного цвета также недопустимо (чёрный костюм, чёрные чулки, чёрная сумка, чёрные туфли). В одежде должно быть два, максимум три предмета ведущего тона (чёрный костюм, блузка пастельных тонов, чулки телесного цвета, чёрные туфли, чёрная сумка).
Сейчас большой популярностью пользуется трикотаж, но нужно помнить, что эта одежда больше подходит для дружеских визитов, отдыха, хотя её также можно надеть и на учёбу, работу. Но следует помнить: трикотаж должен быть качественным, а значит, — и более дорогим. Следовательно, покупать трикотажные изделия лучше в магазинах, а не на рынках. Также старайтесь избегать изделий из синтетических волокон. На них появляются так называемые «катышки», вещи быстро теряют свой первоначально привлекательный вид, вытягиваются. «Мы не настолько богаты, чтобы покупать дешёвые вещи», как говорят англичане.
Вечерним туалетом девушки должно быть платье, платье-костюм, брючный костюм или какой-то специально продуманный ансамбль. Вечерний наряд выполняется из тканей разных оттенков в зависимости от времени года: для осени, зимы — из более тёмных, для весны, лета — более светлых. Не рекомендуется вечерний туалет из набивной, яркой, пёстрой или в цветочек ткани. Ткань должна быть гладкой либо с не очень броской выработкой.
Несколько слов о причёске и макияже.
Причёска допускается по моде, но есть определённые ограничения: длина распущенных волос не должна быть ниже линии плеч. Если волосы длинные — их следует собрать в пучок, заколоть определённым образом. В деловой обстановке даже самые красивые, распущенные до пояса и ниже волосы — нонсенс, поскольку не только доставляют неудобства их обладательнице, но и идут вразрез с правилами гигиены, могут доставить неприятности коллегам, окружающим обладательницу роскошных волос. Многие фирмы в правилах внутреннего распорядка для сотрудников вводят предписания о том, что «причёска не должна быть вызывающей, распущенные волосы длиной ниже уровня плеч не рекомендуются, волосы должны быть чистыми и опрятными» (цитата из Руководства для сотрудников московской гостиницы «Аэростар»). Если вы собрались поменять цвет волос, выбирайте краску, приближенную к вашему натуральному цвету. Если вы краситесь в другие тона, то следите, чтобы волосы всегда были прокрашены.
Что касается макияжа, то девушкам с ослабленным зрением нужно быть очень осторожными. Главное предписание на этот счёт — макияж не должен быть чрезмерным, не должен быть «видным». Умеренность во всём! Тени для век и помада должны быть приглушённых тонов и гармонировать по цвету. Не спешите покупать дешёвую помаду, так как обычно у неё имеется специфический запах. Даже если она имеет запах персика и клубники, это считается признаком дурного вкуса. Хорошая помада должна быть без запаха!
Чай, кофе и другие факторы приводят к ухудшению внешнего вида ваших зубов. Зубная паста не всегда может помочь. Зато зубной врач в наше время творит чудеса. С ваших зубов врач сделает слепок, содержащий небольшое количество нетоксичного белителя. Слепок в течение 3 — 6 недель ежедневно на один час накладывается на зубы, пока они не станут белоснежными. Если у вас некрасивые зубы, сейчас также существует много способов поправить дело.
Маникюр, т. е. содержание рук в безупречной чистоте и порядке, — обязателен, а вот покрытие ногтей лаком — нет. Если же вы предпочитаете ногти, покрытые лаком, это должны быть естественные цвета, не останавливающие на себе взгляд собеседника. Лак тёмно-зелёного цвета с золотыми вкраплениями способен заставить вашего клиента забыть о том, с каким вопросом он собирался к вам обратиться.
Духи, туалетная вода и прочие средства парфюмерии не должны доставлять неудобства коллегам и друзьям, окутывая девушку плотным ароматическим облаком. Духи должны чувствоваться слегка.
Что касается украшений, то в одежде девушки допустимы:
бусы — не слишком крупные и не слишком длинная нить;
брошь — предпочтительно из натуральных материалов;
кольца — одно или два, но не следует надевать на одну руку золотые и серебряные кольца;
серьги — типа «винтик», но не длинные, висячие и многоцветные.
Уместно вспомнить польскую поговорку: «Из всех чувств самое главное — чувство меры». И, конечно, улыбайтесь, — улыбка украшает любого человека.
Одежда и внешний облик молодого человека
Общая характеристика стиля современного молодого человека: консерватизм (так как деловая сфера почти не подвержена случайным влияниям); умеренность (не должно быть слишком резких цветовых контрастов, излишне вычурных фасонов одежды или обуви); безупречная аккуратность и опрятность, поскольку небрежно или криво завязанный галстук, грязная обувь, мятая сорочка создают впечатление, что носитель такой одежды нетребователен к себе или не уважает окружающих.
Западный деловой мир отличается от российского ещё и тем, что при поступлении на работу, обсуждении договоров и т. п. учитывается то, как одет человек, каковы его манеры. Одна незначительная (на взгляд некоторых) деталь — несвежий носовой платок или полуоторванная пуговица пиджака — может негативным образом повлиять на результат переговоров.
Современный молодой человек должен выглядеть:
- уверенным в себе;
- деловым;
- элегантным;
- внушающим доверие;
- не лишённым вкуса;
- надёжным;
- порядочным;
- аккуратным.
Никакая одежда не выглядит так респектабельно, как костюм, который в настоящее время пользуется у молодёжи всё меньшей популярностью. И тем не менее костюм остаётся незаменимым атрибутом, если вы идёте в театр, на экзамены, собеседование, деловую встречу, семинары и т. д. Поэтому в гардеробе каждого молодого человека обязательно должен присутствовать костюм.
От качества ткани костюма зависит то, как долго он сохраняет форму, как долго держатся «стрелки» на брюках. Желательно, чтобы ткань была выполнена из «сухой» нити, т. е. сильно крученной (такая ткань долго остаётся сухой при попадании под дождь). Выбирая костюм в магазине, достаточно сжать в руке край изделия на 1 — 2 секунды; разжав руку, вы увидите, насколько помята ткань: если она мгновенно приняла прежний вид, т. е. не помялась, значит, нить хорошо крученная, если же на ткани осталась помятость — нить обработана плохо, такой костюм к концу рабочего дня будет выглядеть мятым, а это производит впечатление неопрятности.
Длина полы пиджака в современном костюме — до первой фаланги большого пальца опущенной вниз руки.
Длина рукава пиджака — до запястья.
Тёмно-синий цвет — более строгий и поэтому более официальный, чем серый. Психологи утверждают, что он не запоминается, потому что он нейтральный. Следовательно, тёмно-синий костюм можно надевать не один раз в неделю, в «сопровождении» разных сорочек и галстуков. Ещё одна особенность тёмно-синего цвета: он делает цвет лица своего «носителя» более здоровым, поскольку бросает на лицо отблеск того цвета, который является составляющим в синем, — розового. Это не значит, что молодой человек становится розовощёким и похожим на бравого бойскаута, нет, просто он выглядит более здоровым и бодрым, а это немаловажно, особенно если позади уже большая часть напряжённого трудового дня.
Серый цвет психологически мягче, «теплее»; юноша в сером костюме выглядит приятным, дружелюбным, располагающим к беседе и общению.
Есть одно «светское» правило: чем темнее цвет (цвет чего угодно — одежды, мебели и пр.), тем он аристократичнее. Таким образом, тёмно-серый костюм будет выглядеть более дорогим, чем светло-серый (независимо от его истинной цены).
Отдельно следует сказать о чёрном цвете мужского костюма. Это цвет, обязательный для вечерних деловых приёмов и траурных церемоний.
Для костюма такие цвета, как бордо, коричневый, болотно-зелёный и т. п. — исключены. Их следует оставить для одежды, предназначенной для отдыха.
Костюм из ткани в полоску допускается, но полоска не должна быть слишком широкой или резкой, контрастной.
Костюм в полоску делает фигуру более стройной, поэтому его предпочитают те, у кого размер больше 54-го.
Ткань в клетку тоже может быть использована для костюма, требования те же — клетка должна быть ещё менее заметной, чем полоска.
Можно ли носить пиджак из одной ткани, а брюки — из другой? Да, можно, но нужно обязательно проверить, как сочетаются между собой пиджак и брюки по цвету, по рисунку.
Пиджак может быть однобортным и двубортным — по желанию. Двубортный пиджак обычно предпочитают более полные люди, так как он делает фигуру стройнее.
Не допускаются в мужском костюме элементы спортивного и военного стилей — например, накладные карманы и погоны.
Недопустимы современные костюмы и даже пиджаки из вельвета (это ткань для отдыха, спорта), бархата, кожи.
Уместны ли шлицы на пиджаке делового костюма?
Да. На это в разных культурах существуют различные правила. Так называемый английский пиджак — с двумя шлицами, американский — с одной, европейский — вообще без шлиц.
Длина брюк в современной деловой одежде: спереди брюки небольшой складкой надвинуты на обувь, сзади доходят до начала или середины каблука. Складка на брюках должна быть хорошо отутюжена.
Брючный ремень — только из натуральной кожи, тёмного цвета, со скромной пряжкой — никаких «львиных» и «волчьих голов».
Сорочка (а не рубашка! — поскольку, строго говоря, термин «рубашка» — неофициальный, нормы культуры речи требуют термина «сорочка») — из тонкого хлопка, иногда с добавлением, практически незаметным, синтетики — для меньшей сминаемости, всегда светлых тонов — белая, светло-серая, светло-голубая, светло-песочного оттенка. Цвет сорочки, естественно, должен гармонировать с цветом костюма.
На сорочке, как и на пиджаке, также не допускаются элементы спортивного или военного стиля — погончики, накладные карманы со складками и кокетками; допустим, однако, один скромный накладной карман.
Рукаву сорочки полагается на 1 — 1,5 см «выглядывать» из-под рукава пиджака.
Важным элементом одежды является носовой платок. Он должен быть, как и сорочка, светлых тонов — белый, нежно-серый и т. п., но ни в коем случае не «фермерских» расцветок — густо-синий или красный, в яркую клетку.
Галстук является главным предметом мужского туалета. У англичан существует пословица: «Джентльмен может иметь один-единственный костюм, но должен иметь дюжину галстуков».
Цвет галстука должен гармонировать с цветом сорочки и костюма. Рисунок на галстуке — желательно геометрического характера: полоска разной ширины, горошек, мелкие квадраты и т. п.
Поскольку галстук — наиболее яркая и заметная деталь туалета, поговорим о рисунках немного подробнее.
Самое надёжное решение в выборе рисунка на галстуке — выбрать однотонный галстук. Он подойдёт к любой сорочке и любому костюму. Поэтому целесообразней в своём гардеробе иметь побольше однотонных галстуков: синий, тёмно-красный, тёмно-серый, светло-серый и т. д.
В последнее время весьма популярен галстук в горошек. Однако есть такая тонкость: этот рисунок выглядит более элегантным, если горошинки размещены на ткани не строго «по линии», т. е. каждая горошинка расположена приблизительно (а не точно) на одном и том же расстоянии от других. И вторая тонкость — горошинки должны быть мелкими: чем мельче, тем больше изысканности и утончённости в рисунке галстучной ткани.
Примерная ширина галстука — такая же, как ширина борта пиджака.
Длина галстука определяется тем, что он должен закрывать пряжку пояса брючного ремня.
Нежелательны и вообще недопустимы галстуки с цветочным орнаментом, газетным текстом, фигурками людей и животных.
Для галстука не рекомендуются фиолетовые, сиреневые, розовые, ярко-красные цвета.
Обувь — полуботинки, цвет — только чёрный. Допускается тёмно-коричневый (например, летом к серому костюму). Обувь — только на шнурках (никаких пряжек и «липучек»), подошва тонкая, но всегда без ранта, который уместен только для повседневной обуви.
Не допускается в деловом мире обувь из замши, лаковая (она для вечерних деловых приёмов).
Носки — важнейший элемент одежды. Их цвет всегда повторяет цвет обуви, а цвет обуви, как известно, чёрный.
Недопустим цветной рисунок на носках, он может быть только фактурным.
Верхняя одежда должна по цвету соответствовать костюму.
Шарф — тот элемент гардероба, который может быть ярким или скромным по расцветке. Главное, чтобы он гармонировал с одеждой. Берет в качестве головного убора лучше не использовать, равно как и шарф ручной вязки.
Цвет для верхней одежды предпочтителен серый, чёрный, синий. Зонт — чёрный.
Аксессуары — сумка, визитка, портмоне, папка и др. — предпочтительно из натуральной кожи. Цвет — чёрный, тёмно-серый.
Несколько рекомендаций по украшениям. Украшениями в мужской одежде может быть одно кольцо, но дорогое, массивное. Если нет такой возможности, его ни в коем случае не следует заменять дешёвым, — лучше вообще обойтись без кольца.
Заметим, что обручальное кольцо украшением не является. Перстень и обручальное кольцо должны быть на разных руках.
Сейчас многие молодые люди носят цепочки. Но если цепочка надета поверх одежды (да ещё с нательным крестом) — это проявление дурного тона.
Парфюмерные и косметические средства, используемые молодым человеком, должны быть одного наименования (одной «линии»); запах должен быть сведён к минимуму, даже если это изделия дорогой и модной парфюмерной фирмы.
Причёска — по моде, но в умеренном её выражении; например, если это причёска с длинными волосами, то они сзади не должны быть длиннее верхнего края воротника сорочки. Естественно, ваши волосы всегда должны быть чистыми.
Для повседневной одежды, отдыха и дружеских встреч вполне допустим комплект — брюки (джинсы) и джемпер либо спортивная сорочка (толстовка). Джемпер может быть связанным вручную или купленным в магазине, но одно правило должно соблюдаться неукоснительно — он должен быть чисто шерстяным. Избегайте дешёвых свитеров из синтетической нити. Красиво смотрятся свитера тёмно-зелёного (болотного), тёмно-синего, тёмно-серого, коричневого, белого цвета. Брюки — однотонные, из рыхлой ткани (букле, твид). Обувь в этом случае может быть не только кожаной, но и замшевой. Носки также в тон обуви; допускается еле заметный рисунок.
Спортивный костюм желательно надевать только во время занятий спортом, а также в качестве домашней одежды.
Молодёжь нередко «путает» место учёбы или работы с ночным клубом, являясь на службу, как на свидание. Очень важно уметь правильно определять стиль одежды для разных случаев, чтобы, во-первых, не чувствовать себя неуверенно, а во-вторых, не привлекать излишнего внимания окружающих к своей внешности. И, уж конечно, стараться не быть смешным.
Напоследок перечислим, что недопустимо во внешнем облике современного молодого человека:
- короткие носки, оставляющие часть ноги обнажённой, когда человек сидит «нога на ногу»;
- несвежий носовой платок;
- полуоторванные пуговицы;
- мятый костюм;
- несвежая сорочка;
- криво завязанный галстук;
- нечищеная обувь.