Правила хорошего тона
Ирина Авдеева
СОДЕРЖАНИЕ
Вступительное слово автора
"Извините" - когда и где это сегодня говорят
Выход в театр или на концерт
За многие века существования человеческой культуры выработался ряд правил поведения, способствующих взаимопониманию, позволяющих избежать ненужных конфликтов, натянутости в отношениях. Эти правила называют правилами хорошего тона или правилами этикета. В разных странах они могут значительно отличаться друг от друга. Например, современный городской житель Европы считает, что мужчина должен уступать дорогу женщине и первым приходить на свидание, а в странах Востока в доме распоряжаются мужчины, женщины пропускают мужчин вперёд, уступают им дорогу, первыми приходят на свидание. Не менее любопытны различия в оценке точности и пунктуальности. Англичане и американцы привыкли ценить время и рассчитывать его на несколько дней вперёд. Опаздывать к обеду на десять минут считается недопустимым. В Греции, напротив, приходить к обеду в точно назначенное время даже неприлично: хозяин может подумать, что вы пришли только для того, чтобы поесть. С изменением условий жизни, с ростом образованности и культуры некоторые нормы морали и правила вежливости устаревают, уступая место новым. То, что когда-то считалось неприличным, становится общепринятым. Времена меняются, и даже закоренелые консерваторы вынуждены уступать требованиям жизни.
Этикет — это молчаливый язык, с помощью которого можно многое сказать и многое понять, если уметь видеть. Этикет нельзя заменить словами.
Каждый культурный человек должен не только знать и соблюдать основные нормы этикета, но и понимать их необходимость. Манеры во многом отражают внутреннюю культуру человека, его нравственные и интеллектуальные качества.
Нередко мы видим людей, которые громко разговаривают или смеются во время спектакля в театре и других общественных местах; не снимают головной убор при входе в квартиру или учреждение; бросают на тротуар мусор; ходят в мятом костюме, грязной обуви; проявляют излишнее любопытство и назойливость при общении со знакомыми или малознакомыми людьми; невежливо отвечают на вопросы; толкаются и не считают нужным извиниться. Иногда в кафе, в гостях замечаем, как внешне подтянутые, хорошо одетые люди не знают элементарных правил поведения за столом, не умеют обращаться с вилкой и ножом, с бокалом или фужером.
Но требования этикета не являются абсолютными, их соблюдение зависит от места, времени и обстоятельств. Если в столовой имеются лишь алюминиевые ложки и кривые вилки, придётся пользоваться этими столовыми приборами. Ещё один пример: в гостях и тем более на различных приёмах не принято брать мясо руками, а на пикнике это вполне допустимо.
Ниже мы рассмотрим основные правила этикета. Эти знания помогут вам чувствовать себя уверенно в любой ситуации.
«ИЗВИНИТЕ» — КОГДА И ГДЕ ЭТО СЕГОДНЯ ГОВОРЯТ?
Это слово уместно по отношению к незнакомым людям, когда в многолюдной суете улиц вы кого-то задели ненароком или наступили на ногу, когда опоздали на встречу. Извинение всегда уместно, когда вы причинили другому человеку что-то такое, что и вам самим неприятно. В качестве слов-заменителей в последнее время всё чаще можно услышать от молодёжи «сорри» и «пардон». Это, конечно, лучше, чем вовсе ничего не сказать, и с некоторой терпимостью можно признать и эту форму извинения.
Если человек оскорбил или обидел кого-то в разговоре в тесном кругу, либо затеял бурную ссору, или хвастался успехом, по праву принадлежащим другому человеку, исправить дело бывает нелегко. К словам «извините, мне искренне жаль» можно добавить букетик цветов, коробку шоколадных конфет.
Если вы однажды зайдёте в тупик и вам будет сложно разобраться, что верно, а что фальшиво, представьте себя на месте другого и действуйте соответствующим образом.
Одним из главных элементов вежливости считают умение запоминать имена. Ф. Рузвельт говорил: «Один из самых простых, самых доходчивых и самых действенных способов завоевать расположение окружающих — это запомнить их имена и внушить им сознание собственной значительности».
При любом разговоре, в личных и служебных отношениях необходимо соблюдать чувство такта. Тактичный человек всегда учитывает конкретные обстоятельства: разницу возраста, пола, общественного положения, место разговора, наличие или отсутствие посторонних.
Вам, наверное, приходилось сталкиваться с ситуацией, когда на каком-либо собрании некто небрежно бросает во время выступлений своих знакомых: «чушь», «ерунда». Такое поведение нередко вызывает своеобразную «цепную реакцию»: когда он сам начинает высказываться, то даже его здравые суждения встречаются аудиторией с холодком. Самоуважение без уважения к другим неизбежно вырождается в самомнение, чванство, высокомерие.
Не старайтесь показать себя лучше, способнее, умнее других, не подчёркивайте своё превосходство, свои качества. Отметим, что скромность не должна ассоциироваться ни с робостью, ни с застенчивостью.
Непринужденность, естественность, чувство меры, вежливость, тактичность, а главное, благожелательность по отношению к людям — вот качества, которые помогут в любых жизненных ситуациях. Даже тогда, когда вы не знакомы с какими-либо мелкими правилами современного этикета, которых существует на Земле великое множество...
При посещениях концертов и спектаклей есть одно общее правило — точность. Если вы опоздали, нельзя попросту устремиться на своё место — занять его допускается только после первого акта или отделения. Если ваши места находятся в середине, являться следует не с последним звонком. Но если всё-таки приходится пробираться через ряд кресел, надо идти лицом к уже сидящим зрителям. Со стороны уже занявших свои места очень любезно будет привстать, увеличив тем самым проход между рядами.
Перед походом в театр или на концерт избегайте ужина с запахом чеснока или лука. Естественно, что-либо жевать и пить различные напитки во время спектакля нежелательно. Сейчас это считается допустимым только в кинотеатрах, там вы можете себе позволить есть поп-корн, чипсы и пить прохладительные напитки.
Аплодисменты, как и прежде, — средство выражения своих эмоций и признание успеха. Аплодисментами можно отметить отдельную сцену в спектакле, песню в концерте, виртуозно исполненную арию. Но будьте осторожны на концертах: если вам покажется, что последний аккорд уже отзвучал, и вы тут же начнёте хлопать, — вы рискуете услышать лишь свои собственные аплодисменты. Между отдельными частями симфонии аплодировать не принято.